Brukervilkår for Pensa

Disse vilkårene («Vilkårene») gjelder din bruk av Pensa («Tjenesten»), et studiestøtteverktøy som er integrert i Canvas og som svarer på faglige spørsmål basert på kursmateriellet underviseren har gjort tilgjengelig i emnet. Tjenesten leveres av Pensa i samarbeid med din institusjon. Ved å ta Tjenesten i bruk godtar du Vilkårene.

1. Om Tjenesten

Tjenesten gir deg faglig studiestøtte i emnet ved å svare på spørsmål med utgangspunkt i underviserens eget kursmateriell. Tjenesten er i en utprøvingsfase og leveres «som den er», dvs. den kan inneholde feil og mangler. Svarene er et hjelpemiddel i studiearbeidet og er ikke autoritative. De kan være ufullstendige eller feil, og de erstatter ikke undervisning, pensum eller egen kildekontroll. Tjenesten gir ikke karakterer og treffer ingen avgjørelser om vurdering eller opptak.

2. Din bruk av Tjenesten

Du kan bruke Tjenesten til eget studiearbeid i emnet. Du skal ikke bruke Tjenesten til noe ulovlig, forsøke å få tilgang til andres opplysninger eller samtaler, forsøke å omgå tekniske begrensninger, eller legge inn sensitive personopplysninger om deg selv eller andre. Du er selv ansvarlig for hvordan du bruker svarene fra Tjenesten.

3. Ansvar

Fordi Tjenesten er i en utprøvingsfase, gis ingen garantier for at den er tilgjengelig, feilfri eller egnet for et bestemt formål. Pensa er ikke ansvarlig for tap eller ulempe som følge av at du har brukt eller stolt på et svar fra Tjenesten.

4. Immaterielle rettigheter

Pensa beholder alle rettigheter til Tjenesten. Du får en begrenset, personlig rett til å bruke Tjenesten i emnet i utprøvingsperioden. Kursmateriellet tilhører underviseren og institusjonen. Du skal ikke undersøke tjenesten ut over det som er nødvendig for å benytte den som beskrevet ovenfor. Du skal ikke kopiere eller utnytte hele eller deler av tjenesten, eller bidra til at andre kopierer eller på annen måte utnytter tjenesten.

5. Behandling av personopplysninger (informasjon)

Personopplysninger behandles på følgende måte når du bruker Tjenesten:

Din institusjon er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i Tjenesten, og Pensa behandler opplysningene som databehandler på institusjonens vegne. Behandlingsgrunnlaget fastsettes av institusjonen.

Tjenesten behandler i hovedsak pseudonyme opplysninger som en pseudonymt bruker-ID fra Canvas, hvilket emne og hvilken rolle du har, tidspunkt for bruk, spørsmålene dine og Tjenestens svar, og frivillig tilbakemelding du eventuelt gir. Tjenesten behandler ikke navnet ditt, e-postadressen din eller IP-adressen din, og bruker verken profilering av deg som enkeltstudent eller stemme- eller følelsesanalyse. Lyd i muntlig dialog lagres ikke. Opplysninger i anonymisert eller aggregert form, som ikke kan identifisere deg, kan brukes til å forbedre Tjenesten.

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av dine egne opplysninger, og du kan når som helst slette samtalene dine i Tjenesten. Henvendelser om personopplysninger kan rettes til din institusjon som behandlingsansvarlig, eller til Pensa, som videreformidler til institusjonen. Nærmere informasjon finnes i institusjonens personvernerklæring.

6. Endringer

Vilkårene kan bli oppdatert. Ved vesentlige endringer vil du bli informert, og du vil kunne finne oppdaterte vilkår i Tjenesten.